Cours : Problèmes | CDSL Moodle

Résumé de section

Problèmes d'accès réseau.

Sélectionner l’activité AVANT DE VOUS RENDRE AU POINT DE SERVICEVous devez...

AVANT DE VOUS RENDRE AU POINT DE SERVICE

Vous devez absolument REDÉMARRER votre tablette afin de vous assurer que la connexion sans-fil ne fonctionne pas en tout temps.
Sélectionner l’activité Dépannage réseau sans-fil.

Dépannage réseau sans-fil. Fichier

Procédure pour désactiver et/ou oublier le réseau et ensuite le réactiver.
Sélectionner l’activité Authentification au réseau CDSL_secure

Authentification au réseau CDSL_secure Fichier

Procédure pour s'authentifier au réseau CDSL_secure du Collège.
Sélectionner l’activité Référez-vous au site de Dell pour la mise à jour d...

Référez-vous au site de Dell pour la mise à jour des pilotes et/ou du BIOS :
Support technique (mise à jour) (section Pilotes et téléchargements)
Vous devez connaître votre système d'exploitation ainsi que le numéro de service de l'appareil pour accéder à la section des téléchargements. Si vous ne connaissez pas ce numéro, vous pouvez vous référer aux documents suivants :
Étiquette de service - Tablette
Étiquette de service - Portable

Problèmes avec la suite Office.

Sélectionner l’activité Procédure pour l'installation de la suite Office.

Procédure pour l'installation de la suite Office. Fichier

Procédure complète pour l'installation de la suite Office.

Problèmes avec la solution dans les nuages OneDrive.

Sélectionner l’activité Procédure pour la synchronisation de OneDrive.

Procédure pour la synchronisation de OneDrive. Fichier

Procédure pour la synchronisation de OneDrive sur le bureau de la tablette.

Problèmes avec les manuels numériques.

Sélectionner l’activité Veuillez communiquer directement avec le soutien t...
Veuillez communiquer directement avec le soutien technique des maisons d'éditions :
CEC : 514-351-6010 poste 3
Chenelière : 1-877-471-0002

Problèmes de virus et/ou espiongiciels (spywares).

Sélectionner l’activité Anti-Virus AVG

Anti-Virus AVG URL
Sélectionner l’activité Anti-Espiongiciel Malwarebytes

Anti-Espiongiciel Malwarebytes URL

Sélectionner l’activité Utilisation des copieurs Ricoh

Utilisation des copieurs Ricoh Fichier

Sélectionner l’activité Comment configurer BootCamp

Comment configurer BootCamp URL

Sélectionner l’activité Liste des logiciels (obligatoires/optionnels)

Liste des logiciels (obligatoires/optionnels) URL